Co to jest CSS (Comparison Shopping Service)?
Comparison Shopping Service (CSS), czyli usługa porównywania cen, to witryna gromadząca oferty produktów od różnych merchantów, która finalnie kieruje konsumentów do sklepów internetowych konkretnych sprzedawców, gdzie mogą dokonać zakupu.
Google Shopping Europe (CSS należący do Google) bez wątpienia jest znaczącym graczem na rynku CSS. Platforma cieszy się dużą rozpoznawalnością i zaufaniem wśród użytkowników, a także oferuje szeroki zakres produktów i funkcji. Nie jest to jednak jedyna opcja i jej dominacja na rynku nie jest bezwzględna.
Jak działa CSS?
Usługi porównywania cen wyświetlają reklamy produktowe i bezpłatne informacje o produktach w Google w imieniu sprzedawców. Aby zacząć pozycjonować się w wyszukiwarce, sprzedawcy muszą współpracować z co najmniej jedną usługą porównywania cen, czyli z porównywarką cen, która została zarejestrowana w programie Google CSS i dlatego posiada status CSS. Merchanci mogą korzystać z wielu usług porównywania cen jednocześnie.
Usługi porównywania cen biorą udział w licytacjach stawek za reklamy w Google Shopping w imieniu sprzedawców. Reklamy pojawiają się na ogólnych stronach wyników wyszukiwania Google z dodatkowym polem „Przez: Nazwa CSS”. To pole jest wyświetlane tylko w 21 krajach objętych programem CSS.
Google Shopping (CSS od Google) również ustala stawki w imieniu sprzedawców, którzy korzystają z Zakupów Google, czyli z technicznego punktu widzenia działa identycznie, jak każda inna usługa porównywania cen.
Sprzedawca internetowy może wyświetlać reklamy produktowe, przesyłając dane produktów do dowolnej usługi porównywania cen (w tym do Google Shopping) albo korzystając z kilku CSS równocześnie.
Dlaczego CSS są kluczowe dla sklepów internetowych?
Korzyści płynące ze stosowania CSS dla sklepów internetowych są liczne i znaczące:
- zwiększona widoczność produktu – CSS wyświetlają produkty w wynikach wyszukiwania przed szerszym gronem potencjalnych klientów, którzy aktywnie szukają konkretnych produktów, zwiększając widoczność marki i produktów
- generowanie ukierunkowanego ruchu – użytkownicy, którzy odwiedzają CSS, są zazwyczaj już zainteresowani zakupem produktu i znajdują się w fazie decyzyjnej, co zwiększa szansę na to, że trafią na strony produktowe w sklepach internetowych
- poprawa współczynnika konwersji – ukierunkowany ruch z CSS może prowadzić do wyższych współczynników konwersji, ponieważ użytkownicy są bardziej skłonni do zakupu produktu, który znaleźli i porównali w jednym miejscu
- wzrost sprzedaży – w rezultacie zwiększonego ruchu i wyższych współczynników konwersji, CSS może prowadzić do znaczącego wzrostu sprzedaży dla sklepów internetowych
- zwiększenie świadomości marki – wyświetlanie produktów w CSS może zwiększyć świadomość marki i rozpoznawalność wśród potencjalnych klientów (szczególnie gdy jest to Twój własny CSS i nazwa Twojej marki wyświetla się w polu „Przez: CSS”, w które kliknięcia są bezpłatne)
- budowanie lojalności klientów – pozytywne doświadczenia zakupowe z wykorzystaniem CSS mogą prowadzić do budowania lojalności klientów i zachęcać ich do powtórnych zakupów
- dostęp do cennych danych i analityki – wiele platform CSS oferuje szczegółowe dane i analitykę dotyczące wydajności kampanii, umożliwiając sklepom internetowym śledzenie wyników i optymalizowanie strategii marketingowych
Dlaczego warto korzystać z innych CSS niż Google Shopping?
Z pewnością do głowy przychodzi Ci pytanie: skoro Google Shopping jest CSS, a więc umożliwia wyświetlanie się w sekcji reklamowej, to po co korzystać jeszcze z zewnętrznych CSS?
Odpowiedź jest prosta – żeby oszczędzić pieniądze. Google nakłada bowiem około 20% marży na każde kliknięcie z reklamy produktowej pojawiającej się w wynikach wyszukiwania. Jeśli reklama umieszczana jest przez zewnętrzny CSS, Google nie nakłada tej marży na CPC.
Jednym słowem, nawet jeśli używasz domyślnego CSS należącego do Google, nadal płacisz za sam CSS. Nie zauważysz tego, ponieważ kwota ta jest odliczana wewnętrznie w mechanizmach Google, zanim Twoja oferta trafi na aukcję Google. Informacja ta nie jest wyświetlana w żadnym panelu, w żadnym raporcie itp. Zatem Twoja płatność za samą usługę CSS Google Shopping wynosi około 20% całego budżetu. To oznacza, że tylko 80% Twojego budżetu jest wydawane na faktyczne kliknięcia.
Z tego powodu warto korzystać z zewnętrznej usługi porównywania cen, która pozwoli Ci zaoszczędzić te 20%, co w większej skali może wygenerować naprawdę duże oszczędności.
Mało tego, kliknięcia użytkowników w “Przez: Nazwa CSS”, a nie “Przez: Google” nie wiążą się z żadną opłatą. Więc jeśli użytkownik zostanie przekierowany z CSS bezpośrednio do Twojego sklepu internetowego, pozyskujesz leady całkowicie bezpłatnie.
Jakie wymagania trzeba spełnić, żeby mieć swój CSS?
Nie każda porównywarka cen jest jednak zarejestrowana jako CSS. By mogła otrzymać status CSS, musi spełnić wszystkie wymagania Google i być zarejestrowana w Google. Wówczas może umieszczać reklamy PLA i reklamy z porównaniem produktów.
Lista tych wymagań jest dość długa, ale przyjrzyjmy się najważniejszym z nich:
- firma musi prowadzić witrynę usługi porównywania cen, która pozwala użytkownikom wyszukiwać i porównywać różne produkty od różnych sprzedawców
- w witrynie tej muszą znajdować się produkty z przynajmniej 50 różnych domen sprzedawców dla każdego kraju, dla którego firma chce umieszczać reklamy za pośrednictwem swojego CSS
- sprzedawcy ci muszą dostarczać produkty do krajów, w których mieszkają zainteresowani kupnem użytkownicy
- produkty te muszą być wylistowane w witrynie usługi porównywania cen, która musi prowadzić użytkowników do stron docelowych sprzedawców, gdzie mogą sfinalizować transakcje
- witryna CSS musi umożliwiać użytkownikom wyszukiwanie produktów, a także ich sortowanie lub filtrowanie według ceny i przynajmniej jednego dodatkowego parametru (np. marki, czasu dostawy, sprzedawcy)
- witryna CSS musi być ogólnie dostępna i nie wymagać od użytkownika rejestrowania się
Gdy dana witryna spełni już minimalne wymagania programu Google CSS i firma posiada aktywne konto w CSS Center (jest to platforma służąca do zarządzania domenami CSS), usługa porównywania cen może rozpocząć wyświetlanie reklam produktowych w wynikach wyszukiwania Google.
Z jakich przywilejów mogą korzystać CSS?
Wszyscy dostawcy usług porównywania cen mogą:
- umieszczać brandowane reklamy produktowe (we wszystkich reklamach produktowych wyświetla się wówczas “Przez: Nazwa CSS” zamiast “Przez: Google”)
- umieszczać reklamy z porównaniem produktów (znajdują się one w dodatkowej karuzeli reklam produktowych, w widoku “Porównywarki internetowe”)
- mieć 20% przewagę licytacyjną w aukcjach Google (w porównaniu do Google Shopping)
Jak stać się właścicielem CSS?
Jeśli chcesz stać się właścicielem porównywarki cen ze statusem CSS, możesz zakodować ją samodzielnie. Możesz też zatrudnić programistów, którzy zrobią to za Ciebie. Albo zlecić Sembotowi, żeby stworzył Twój własny CSS na naszej platformie SaaS.
Ten ostatni wariant będzie nie tylko najszybszy, ale również najtańszy. Ponadto zagwarantuje Ci też od razu spełnienie wymagań nakładanych przez Google na usługi porównywania cen. Jednym słowem, zajmiemy się wszystkim, a Ty otrzymasz gotowy, w pełni działający CSS.
Uruchom usługę CSS z Sembotem
Sembot oferuje trzy rozwiązania z zakresu CSS:
- Sembot CSS – CSS należący do Sembota. Nie będzie on brandowany nazwą Twojego sklepu internetowego (we wszystkich reklamach w Google Shopping wyświetli się dopisek “Przez: Sembot”), jednak otrzymasz go bezpłatnie w ramach każdej subskrypcji pakietu Sembot Suite i zagwarantuje Ci on 20% przewagę licytacyjną w aukcjach Google
- Brand CSS – CSS Twojej własnej marki. We wszystkich reklamach w Google Shopping wyświetli się dopisek “Przez: Twoja Marka”. Jest to rozwiązanie SaaS, więc gwarantuje Twojemu CSS 100% spełnienie minimalnych wymagań Google wobec usług porównywania cen. Ta opcja przeznaczona jest wyłącznie dla jednej marki e-commerce
- White Label CSS – Twoja własna usługa porównywania cen dla nieograniczonej liczby sklepów. Tę opcję stworzyliśmy z myślą o agencjach performance i firmach, które chciałyby połączyć ze swoim CSS wiele sklepów online. We wszystkich reklamach w Google Shopping wyświetli się dopisek “Przez: Twój CSS”. Nazwa może być taka sama, jak nazwa Twojej firmy albo zupełnie inna – Ty wybierasz. To również rozwiązanie SaaS zapewniające Ci spełnienie wymagań Google
Rozwijaj swój biznes dzięki CSS
Uruchamiając usługę CSS z Sembotem, zyskujesz przede wszystkim:
- usunięcie marży Google Shopping nawet do 20% za każde kliknięcie w kampaniach produktowych, dzięki czemu uzyskasz niższe koszty CPC i zwiększysz siłę bidowania
- dodatkowy bezpłatny ruch pochodzący z kliknięć użytkowników w pole “Przez”, którzy trafiają do katalogu produktów porównywarki
- wzrost liczby wyświetleń dzięki pojawieniu się w CSS alternatywnym do Google Shopping, skąd już prosta droga do zwiększenia liczby kliknięć i szans na konwersję oraz sprzedaż
Brand CSS i White Label CSS
Decydując się na wariant Brand CSS lub White Label CSS, otrzymujesz dodatkowe korzyści:
- ekspozycję marki, ponieważ w polu “Przez” pojawia się nazwa Twojego sklepu internetowego lub nazwa Twojej agencji performance (albo innej firmy będącej właścicielem CSS)
- przewagę technologiczną w performance marketingu, zwiększoną wydajność i oszczędności dzięki pakietowi rozwiązań od Sembota, takich jak m.in.: optymalizator danych produktowych, automatyczne kampanie reklamowe, śledzenie cen, śledzenie pozycji itp.
- bezpośredni kontakt z Google, ponieważ posiadając własny CSS stajesz się w pełni autoryzowanym dostawcą CSS
- pełną kontrolę nad konfiguracją i optymalizacją własnych kampanii CSS lub kampanii Twoich klientów
- możliwość monetyzacji Twojego CSS, np. poprzez dodawanie linków partnerskich lub pobieranie opłat od klientów połączonych z Twoim CSS (w przypadku rozwiązania White Label CSS)
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną konsultację i dowiedzieć się, jak CSS może pomóc Twojemu sklepowi internetowemu lub agencji performance osiągnąć biznesowy sukces.
