Pod koniec lutego 2020 roku Google poinformowało, że wprowadza nowe rozwiązanie, które pozwoli łatwiej udostępniać utworzone tagi i listy remarketingowe innym kontom Google Ads w ramach jednego menedżera. Ma to na celu szybsze i łatwiejsze korzystanie z możliwości, jakie oferuje remarketing.
Każdy marketer doskonale zdaje sobie sprawę z wagi remarketingu. Osoba, która już raz odwiedziła Twoją stronę internetową, jest znacznie lepszym leadem, niż ktoś, kto nigdy o Twojej firmie nie słyszał. Liczby mówią same za siebie:
- Średni CTR kampanii remarketingowych jest około dziesięciu razy wyższy od kampanii display.
- W efekcie remarketing może podnieść konwersję nawet o 150%!
- Zgodnie z danymi serwisu Criteo.com, ponad 40% wydatków na reklamy Google w 2018 roku było wykorzystywane właśnie do prowadzenia działań remarketingowych.
Remarketing? Google!
Jeśli chcesz uruchomić kampanie remarketingowe, Google będzie dla Ciebie wymarzonym wręcz miejscem. To właśnie tutaj klienci wielokrotnie wpisują te same zapytania do wyszukiwarki i po kilka razy poszukują tych samych produktów i usług. Twoim zadaniem jest zadbać o to, aby za każdym razem widzieli Twoją reklamę. Sama wyszukiwarka teraz to znacznie ułatwia, właśnie poprzez wprowadzenie funkcji Continuous Audience Sharing, czyli udostępniania list remarketingowych pomiędzy kontami Google Ads, zarządzanymi przez jednego menedżera.
Lista remarketingowa to zbiór użytkowników Twojej strony www, których dane są zbierane na podstawie plików cookies przez fragmenty kodu zamieszczone w Twojej witrynie. Gdy tworzysz listę remarketingową, określasz reguły, według których użytkownicy będą do niej dodawani. Takie reguły mogą obejmować na przykład okres, w jakim dany użytkownik będzie widniał na liście. Gotowa lista jest bazą do realizacji kampanii remarketingowych, mających na celu przyciągnięcie użytkowników, którzy w przeszłości mieli styczność z Twoją reklamą, ale nie dokonali zakupu.
Do niedawna, udostępnianie list remarketingowych pomiędzy kontami Google Ads było możliwe jedynie drogą manualną, która wymagała pokonania kilkuetapowego procesu. Teraz, wystarczy po prostu uruchomić automatyczne udostępnianie!
Jak uruchomić udostępnianie list odbiorców?
Przede wszystkim, niezbędny jest dostęp administracyjny do konta menedżera. Wszyscy użytkownicy kont menedżera potrzebują uprawnień nadanych przez użytkowników poszczególnych kont Google Ads, by móc udostępniać listy remarketingowe.
Aby móc udostępniać swoje listy innym kontom Google Ads, musisz je najpierw udostępnić menedżerowi, a dopiero później podlegającym mu innym kontom.
W pierwszej kolejności trzeba udostępnić kontu MCK (Moje Centrum Klienta) wybrane listy odbiorców z określonych kont podrzędnych. Można to zrobić albo automatycznie (do wszystkich kont), albo manualnie (ręcznie wybierasz, które konta mają otrzymać listy remarketingowe).
Ogólnie rzecz ujmując, procedura jest dwuetapowa:
- Włącz udostępnianie list na wszystkich kontach Google Ads (Narzędzia -> Zasoby wspólne -> zarządzanie odbiorcami -> Dostęp do list remarketingowych).
- Dodaj listy do puli udostępniania konta menedżera
Pełna instrukcja jak uruchomić udostępnianie list znajduje się tutaj.
Jeśli wybierzesz opcję automatycznego udostępniania odbiorców, wszelkie listy remarketingowe utworzone na koncie menedżera, będą automatycznie udostępniane wszystkim subkontom. Z drugiej strony, Google przestrzega, że jeśli użytkownik konta klienta wyłączy udostępnianie list, wszystkie kampanie i grupy reklam na innych kontach tego klienta korzystające z udostępnianych przez niego list, staną się nieaktywne. Konta podrzędne, póki co nie mogą udostępniać list odbiorców kontom menedżera, ale jest to opcja, która najprawdopodobniej będzie dostępna w nadchodzących miesiącach.
Zasady udostępniania list remarketingowych
Aby zapobiec niekontrolowanemu wyciekowi list remarketingowych, Google pozwala je udostępniać dopiero po uzyskaniu zgody od właścicieli tych list i po upewnieniu się, że ich udostępnienie nie narusza warunków umów zawartych z tymi użytkownikami. Co więcej, reklamodawcy muszą również wziąć pod uwagę swoje zasady ochrony prywatności (być może konieczna będzie aktualizacja polityki prywatności?) i udostępniać listy remarketingowe kontom tylko wtedy, gdy otrzymają odpowiednią zgodę użytkowników.
Dodatkowo udostępnioną listę może edytować tylko jej właściciel. Konta, którym zostanie ona udostępniona, mogą z niej korzystać, ale nie mogą jej modyfikować. Równolegle, zmiany wprowadzane przez właściciela listy automatycznie znajdują zastosowanie na wszystkich kontach, którym dana lista została udostępniona.
Przez cały czas właściciele list remarketingowych mogą sprawdzić, które konta mają dostęp do ich list. W tym celu należy otworzyć kartę „Odbiorcy” w obszarze „Zasoby wspólne”.
Jeśli prowadzisz kampanie Google Ads za pośrednictwem menedżera z wieloma kontami podrzędnymi, szybko odczujesz korzyści z wprowadzenia tego rozwiązania. Continuous Audience Sharing bardzo przyspiesza pracę, szczególnie w wypadku konieczności częstego udostępniania list pomiędzy kontami.
