Co to jest SGE?
Search Generative Experience (SGE) jest zaawansowaną technologią w wyszukiwarkach, która wykorzystuje algorytmy uczenia maszynowego i przetwarzania języka naturalnego. Wprowadzając ją, Google ma na celu włączenie generatywnej sztucznej inteligencji do swojej wyszukiwarki, zasadniczo zmieniając sposób prezentowania wyników wyszukiwania i interakcji z nimi.
Funkcja generowania wyszukiwania umożliwia użytkownikom prowadzenie ciągłych rozmów z wyszukiwarką Google w celu doprecyzowania i wyjaśnienia zapytań.
Zamiast tradycyjnych wyników wyszukiwania zawierających linki do zewnętrznych stron internetowych, SGE zapewnia bardziej wszechstronne i konwersacyjne odpowiedzi bezpośrednio w interfejsie wyszukiwania.
Technologia ta wykorzystuje zaawansowane przetwarzanie języka naturalnego w celu zrozumienia i wygenerowania tekstu podobnego do ludzkiego, oferując streszczenia, wyjaśnienia, a nawet szczegółowe analizy na podstawie danych wejściowych zapytania.
Wpływ SGE na wyniki wyszukiwania
Integracja SGE z ekosystemem wyszukiwania Google może znacząco zmienić wygodę użytkownika i dynamikę wyszukiwania:
- ulepszona interakcja na linii człowiek-wyszukiwarka: użytkownicy skorzystają z bardziej bezpośrednich i konwersacyjnych interakcji z wynikami wyszukiwania, umożliwiając szybkie uzyskanie bardziej istotnych informacji kontekstowo, bez konieczności przeglądania wielu linków
- obniżone współczynniki klikalności: dzięki odpowiedziom udzielanym bezpośrednio na stronie wyników wyszukiwania użytkownicy mogą rzadziej odczuwać potrzebę odwiedzania poszczególnych witryn. Może to prowadzić do zmniejszenia ruchu organicznego w wielu witrynach, co stanowi wyzwanie dla tradycyjnych strategii SEO opierających się na współczynnikach klikalności
- większy nacisk na jakość treści: zdolność sztucznej inteligencji do rozpoznawania i syntezowania treści na wysokim poziomie oznacza, że witryny internetowe muszą priorytetowo traktować wiarygodne i angażujące treści, i eksponować je w widocznym miejscu
Wykorzystanie SGE w e-commerce
Firmy z branży e-commerce mogą wykorzystać SGE, aby zwiększyć widoczność i zaangażowanie użytkowników. By osiągnąć sukces w tym obszarze, warto przede wszystkim zadbać o takie aspekty, jak:
- zoptymalizowane opisy produktów: warto upewnić się, że opisy produktów są szczegółowe i wzbogacone o słowa kluczowe odpowiadające potencjalnym zapytaniom użytkowników. SGE chętniej podsumowuje i wyróżnia wysokiej jakości opisy informacyjne
- marketing treści: warto tworzyć wyczerpujące wpisy na blogu, przewodniki i FAQ, które odpowiadają na typowe zapytania klientów. Treści te będą chętniej wykorzystywane przez SGE, co zapewni ich widoczność i pomoże markom ugruntować pozycję na rynku
- wdrożenie danych strukturalnych: wykorzystując dane strukturalne, można pomóc sztucznej inteligencji lepiej zrozumieć kontekst i specyfikę ofert produktowych. Zwiększa to prawdopodobieństwo pojawienia się produktów w podsumowaniach prezentowanych użytkownikom przez SGE
- recenzje i opinie klientów: warto zachęcać klientów do pozostawienia szczegółowych recenzji. Treści generowane przez użytkowników są cenne dla SGE, ponieważ przedstawiając różnorodne perspektywy i zawierają autentyczne informacje zwrotne, co może zwiększyć ogólne zasoby wyników wyszukiwania
- optymalizacja wyszukiwania głosowego: ponieważ SGE obsługuje interakcje głosowe, warto optymalizować swoje treści i informacje o produktach pod kątem zapytań wyszukiwania głosowego i wzorców konwersacji
A oto co może czekać e-commerce’y korzystające z SGE:
- zwiększenie szans na odkrywanie produktów: SGE może ułatwić bardziej naturalne i intuicyjne odkrywanie produktów, umożliwiając klientom zadawanie pytań w formie konwersacji na temat ich potrzeb, preferencji i pożądanych cech
- spersonalizowane rekomendacje: rozumiejąc intencje klientów na podstawie dialogów SGE, sklepy internetowe mogą zapewniać wyjątkowo trafnie spersonalizowane rekomendacje produktów dostosowane do indywidualnych preferencji i kontekstów
- ulepszona obsługa klienta: SGE można będzie zintegrować z kanałami obsługi klienta, umożliwiając klientom prowadzenie rozmów w języku naturalnym w celu otrzymywania odpowiedzi na zapytania, rozwiązywania problemów lub uzyskiwania porad dotyczących produktu
SGE – wpływ na specjalistów performance marketingu
Specjaliści zajmujący się performance marketingiem muszą zachować elastyczność i dostosować swoje strategie, aby wykorzystać potencjał SGE, jednocześnie łagodząc wszelkie negatywne skutki dla swoich kampanii i wskaźników wydajności. Dla profesjonalistów zajmujących się marketingiem efektywnościowym SGE stwarza zarówno możliwości, jak i wyzwania:
- zmiana w strategiach SEO: tradycyjne praktyki SEO skupiające się wyłącznie na słowach kluczowych i linkach zwrotnych muszą ewoluować. Trafność treści, dopasowanie intencji użytkownika i wskaźniki zaangażowania będą coraz bardziej krytyczne
- ewolucja w dobieraniu fraz kluczowych: tradycyjne metody badania słów kluczowych mogą stać się mniej skuteczne, gdy użytkownicy przestawią się na zapytania bardziej konwersacyjne. Marketerzy muszą dostosować swoje strategie, aby zrozumieć i ukierunkować wzorce i intencje języka naturalnego
- optymalizacja treści: tworzenie i optymalizacja treści będą musiały ewoluować, aby zaspokoić zapytania w wyszukiwarce konwersacyjnej, koncentrując się na dostarczaniu kompleksowych i kontekstowych informacji, które całościowo uwzględniają intencje użytkownika
- dostosowanie do odpowiedzi bezpośrednich: kampanie marketingowe powinny uwzględniać zmniejszoną zależność od współczynników klikalności. Strategie muszą kłaść nacisk na tworzenie treści, które nie tylko generują ruch, ale także zapewniają skuteczne przekazywanie komunikatu marki w ramach SGE
- zaawansowana analityka: rejestrowanie i mierzenie wydajności interakcji związanych z wyszukiwaniem konwersacyjnym będzie wymagało nowych narzędzi i metod analitycznych, aby zrozumieć zachowania użytkowników i skutecznie optymalizować kampanie
- udoskonalone taktyki prowadzenia kampanii w płatnych wynikach wyszukiwania: w obliczu potencjalnego spadku ruchu organicznego inwestowanie w płatne wyszukiwanie może stać się ważniejsze. Marketerzy powinni skupić się na tworzeniu atrakcyjnego przekazu reklamowego i wykorzystaniu ukierunkowanych miejsc docelowych reklam w celu uzupełnienia strategii organicznych. Kampanie w płatnych wynikach wyszukiwania mogą wymagać restrukturyzacji, aby dostosować je do wzorców zapytań konwersacyjnych, co może wymagać nowych formatów reklam i strategii ustalania stawek
Dostępność SGE
Obecnie funkcja generowania wyszukiwarki Google (SGE) jest dostępna w wybranych regionach i dla ograniczonej liczby użytkowników w ramach fazy eksperymentalnej.
Rozwiązanie SGE, początkowo wdrożone w Stanach Zjednoczonych, jest obecnie dostępne w 120 krajach dla użytkowników, którzy zdecydują się przystąpić do programu Search Labs, umożliwiając Google zbieranie opinii i udoskonalanie technologii przed szerszą wersją. Niestety, Polski wciąż nie ma wśród nich i nie wiadomo, kiedy to się zmieni.
Warto na bieżąco śledzić informacje w temacie dalszego rozpowszechniania SGE, by odpowiednio dostosować strategię marketingową i strategię e-commerce.
SGE w pigułce
Funkcja generowania wyników wyszukiwania Google na nowo zdefiniuje temat działania wyszukiwarek internetowych, oferując bardziej intuicyjne i kompleksowe odpowiedzi bezpośrednio w interfejsie wyszukiwania.
Dla firm z branży e-commerce oznacza to dostosowanie strategii content marketingowych do nowego sposobu wyszukiwania, opartego na sztucznej inteligencji.
Specjaliści od performance marketingu będą musieli zmienić swoje taktyki, skupiając się na jakości i trafności. Dzięki temu uda im się zachować widoczność w wyszukiwarkach i zaangażowanie internautów.
Aktywne wdrażanie tych zmian pozwoli firmom wykorzystać w pełni potencjał SGE i utrzymać przewagę na rynku cyfrowym.
